【キャリア採用】DSP1：カスタマーサクセスマネージャー

カスタマーサクセス

【期待する役割・責任】
導入された製品・サービスを通じて顧客を成功に導く活動を率先して行うカスタマーサクセス活動を通じて、顧客の関係性を構築しながら、製品・サービス、ひいてはリコーのファンとなってもらえるよう取り組むことで、製品の買い増し（アップセル・クロスセル）や、継続的に使い続けてもらうことでLTV向上を図る。

【具体的な職務内容】
戦略立案:
カスタマーサクセス推進プログラムの戦略や目標を策定し、組織内でそれらの実行を推進します。顧客のニーズや目標に基づいて、サポートやリソースの提供方法を計画します。
プロセス設計:
カスタマーサクセスプロセスやフレームワークの設… ［more］

職種

カスタマーサクセスマネージャ

勤務地

首都圏 ＞横浜仲町台本社

首都圏 ＞リコー大森本社事業所

【キャリア採用】DP2：システム企画

リコーグループ内の基幹システム構築プロジェクト立ち上げをお任せします

【期待する役割・責任】
・リコーグループ内の基幹システム構築プロジェクトに企画・構想フェーズから参画しプロジェクトを立ち上げる。
・開発部門と連携し開発チームを発足させる

【具体的な職務内容】
顧客の潜在要求を整理・把握の上、社内外のキーマン/設計リソースを駆使して最適なシステムデザインを描き、それを実現するチーム編成を行い、プロジェクトを立ち上げ成功に導く。
アーキテクチャの理解、実現のための構想企画、遂行するための体制づくりをお客様、社内と調整を行っていく。

【業務変更の範囲】
当社の定める業務全般

【仕事の魅力… ［more］

職種

システム企画

勤務地

首都圏 ＞横浜仲町台本社

【キャリア採用】東2：アプリケーション開発

AKITA から世界の「はたらく」にITを

【期待する役割・責任】
・専門性、経験を活かしリコー製品の開発プロジェクトにおいて、プロジェクトチームをリードし、メンバーと良好な関係を確立してチームのパフォーマンスを最大化する。
・関係するステークホルダー（利害関係者）とのコミュニケーションを維持し、期待や要求を理解してプロジェクトの進行状況や成果物を適切に報告し、信頼関係を築く。
・問題やリスクを早期に発見し、問題を分析して解決策を講じる。

【具体的な職務内容】
・Webサービス開発
・スマホアプリ開発
・Windowsアプリケーション開発
・クラウド

【業務変更の範囲】
当社の… ［more］

職種

アプリケーション開発

勤務地

秋田

【キャリア採用】東4：アプリケーション開発

北の大地で、多様な働き方で、世界中の働く人に喜びを

【期待する役割・責任】
・専門性、経験を活かしリコー製品の開発プロジェクトの開発メンバーとして開発をリードし、チームメンバーと良好な関係を維持してチームのパフォーマンスを最大化する。
・問題やリスクを早期に発見し、問題を分析して解決策を講じる。

【具体的な職務内容】
シミュレータ・自動評価システム
多拠点会議対応の開発

【業務変更の範囲】
当社の定める業務全般

【仕事の魅力・やりがい】
世界中で使われているリコーの製品、デジタルサービスの開発に関われることで人々の働き方を変えているという実感が得られることと、新たなデジタルサービスを創… ［more］

職種

アプリケーション開発

勤務地

北見

【キャリア採用】東6：開発PM

札幌から、世界の「はたらく」にITを

【期待する役割・責任】
・専門性、経験を活かしリコー製品の開発プロジェクトにおいて、プロジェクトチームをリードし、メンバーと良好な関係を確立してチームのパフォーマンスを最大化する。
・関係するステークホルダー（利害関係者）とのコミュニケーションを維持し、期待や要求を理解してプロジェクトの進行状況や成果物を適切に報告し、信頼関係を築く。
・問題やリスクを早期に発見し、問題を分析して解決策を講じる。

【具体的な職務内容】
・クラウド設計・開発
・Webサービス開発

【業務変更の範囲】
当社の定める業務全般

【仕事の魅力・やりがい】
世界中で使われている… ［more］

職種

開発PM

勤務地

札幌

【キャリア採用】東8：組込みソフト開発

札幌から、世界の「はたらく」にITを

【期待する役割・責任】
・専門性、経験を活かしリコー製品の開発プロジェクトにおいて、プロジェクトチームをリードし、メンバーと良好な関係を確立してチームのパフォーマンスを最大化する。
・関係するステークホルダー（利害関係者）とのコミュニケーションを維持し、期待や要求を理解してプロジェクトの進行状況や成果物を適切に報告し、信頼関係を築く。
・問題やリスクを早期に発見し、問題を分析して解決策を講じる。

【具体的な職務内容】
・複合機のコントローラ開発（NRS、NCS、NFA）

【業務変更の範囲】
当社の定める業務全般

【仕事の魅力・やりがい】
世界中で使… ［more］

職種

組込みソフト開発

勤務地

札幌

【キャリア採用】首2-2：プロジェクトマネージャー

【期待する役割・責任】
・プロジェクトマネジメント全般
・要件定義などの上流工程
・お客様課題解決のための提案活動

【具体的な職務内容】
リコーグループ内の基幹システム開発におけるプロジェクトマネージャー
またはプロジェクトメンバーとして開発を経験し
将来的にはプロジェクトマネージャーとなっていただける人材

【業務変更の範囲】
当社の定める業務全般

【仕事の魅力・やりがい】
システム開発を通して顧客の経営層から業務担当者まで幅広い層とコミュニケーションを取ることで、経営と実担当者の観点双方を意識したシステム開発を行うことができます。顧客企業の価値向上だけではなく、業務を担当する方の働き方… ［more］

職種

プロジェクトマネージャー

勤務地

首都圏 ＞横浜仲町台本社

【キャリア採用】首2-3-2：イニシエーター

市場のお客様とリコーグループ内の社内DXに対しクラウドを中心としたサービスを提案するフロントSEとお任せします。

【期待する役割・責任】
・営業と連携した商談支援　
・お客様の課題の抽出と解決策の提案　
・受託後のプロジェクト立上げ

【具体的な職務内容】
お客様へのヒアリングや提案（商談活動）を実施し、受注後の業務アプリケーションの開発プロジェクトPM（自身も要件定義から納品までの開発を行うスキルを有し、メンバーへのフォローや技術的課題の解決ができる方）

【業務変更の範囲】
当社の定める業務全般

【仕事の魅力・やりがい】
フロントSEとして、お客様と直接お困りごとをお伺いする機会、シス… ［more］

職種

イニシエーター

勤務地

首都圏 ＞横浜仲町台本社

鹿児島

【キャリア採用】AISC2：AIコンサルタント＜管理職＞

生成AIソリューションを提案するコンサルタント募集

【期待する役割・責任】
1.顧客対応と要件定義：
・顧客のニーズ、業務課題、予算をヒアリングし、カスタマイズされた生成AIシステムの解決策を提案する。
・顧客の要件を詳細に分析し、具体的なシステム導入計画を作成する。
2.システム開発と導入サポート：
・システム開発の初期段階から顧客と連携し、要件定義や仕様策定を行う。
・開発プロセス全体を管理し、スムーズなシステム開発と導入をサポートする。
3.コンサルティングと最適化：
・生成AIシステムの活用に関するコンサルティングを提供し、顧客の業務効率化を支援する。
・システム導入後の効果測定を行… ［more］

職種

AIコンサルタント

勤務地

首都圏 ＞横浜仲町台本社

【キャリア採用】アプリケーション開発【長崎】（西2N）

AIソリューション開発プロジェクトの開発エンジニア（AIシステム開発、クラウドサービスでの提供、運用と最適化）

【期待する役割・責任】
・リコーグループの新たなデジタルサービスの創出・開発から運用・保守サポートまで幅広く担う。
・新しい開発技術（クラウド、AIなど）や開発スタイル（アジャイル）を活用し、製品を素早く市場に投入する。

【具体的な職務内容】
・AI（人工知能）を活用したデジタルビジネスソリューションの開発、運用保守
・クラウド構築
・WEBアプリケーション開発（フロントエンド、バックエンド）
・BizDevOps　など

＜携わる製品・サービス名＞
 「RICOH&n… ［more］

職種

アプリケーション開発

勤務地

長崎（2025年開設予定）

【キャリア採用】アプリケーション開発【鳥取】（西2T）

クラウド（AWS、Azure）および左記クラウド上に構築しているリコー独自のアーキテクチャ（RSI-PF）におけるWebサービスの開発者およびアーキテクト

【期待する役割・責任】
・リコーグループの新たなデジタルサービスの創出・開発から運用・保守サポートまで幅広く担う。
・新しい開発技術（クラウド、AIなど）や開発スタイル（アジャイル）を活用し、製品を素早く市場に投入する。

【具体的な職務内容】
・デジタルビジネスソリューションの開発
・クラウド開発
・Webサービス開発
・スマホアプリ開発
・BizDevOps

【業務変更の範囲】
・当社の定める業務全般

【仕事の魅力・やりがい】
・… ［more］

職種

アプリケーション開発

勤務地

鳥取

【キャリア採用】アプリケーション開発【鹿児島】（西2K）

クラウド（AWS、Azure）および左記クラウド上に構築しているリコー独自のアーキテクチャ（RSI-PF）におけるWebサービスの開発者およびアーキテクト

【期待する役割・責任】
・リコーグループの新たなデジタルサービスの創出・開発から運用・保守サポートまで幅広く担う。
・新しい開発技術（クラウド、AIなど）や開発スタイル（アジャイル）を活用し、製品を素早く市場に投入する。

【具体的な職務内容】
・デジタルビジネスソリューションの開発
・クラウド開発
・Webサービス開発
・スマホアプリ開発
・BizDevOps

【業務変更の範囲】
・当社の定める業務全般

【仕事の魅力・やりがい】
・… ［more］

職種

アプリケーション開発

勤務地

鹿児島